Para poder ofrecer servicio técnico a tu equipo es necesario que:

1) Si tu iPhone está aún en garantía, primero llévalo a donde lo compraste y solicita el servicio técnico allí.
2) Si no te dieron solución en el servicio técnico oficial o te dijeron que el daño no es cubierto por la garantía, estas en el lugar indicado, sigue estos pasos:
3) Procede a realizar una copia de seguridad, si no sabes como has clic aquí.
4) Desactiva la búsqueda de tu iPhone, si no sabes como has clic aquí.
5) Anota y describe el problema de tu equipo de forma detallada, no omitas que le ha caído agua, que ha sido golpeado, que ya ha sido revisado en otro servicio técnico u otra anomalía, esto ayudará a nuestro personal para agilizar el diagnóstico.
6) Si vienes por un cambio de batería, debes traer tu equipo actualizado a IOS 18.7 como mínimo, si requieres que hagamos actualización el costo se incrementara dependiendo de si has hecho o no un Backup previo.
También es importante que sepas:
1) El costo del diagnóstico está descrito en la parte inferior, para equipos no mojados, el costo será descontado de la reparación.
2) Si se te mojo el dispositivo no lo enciendas por ninguna razón, por favor descríbenos con que tipo de líquido ocurrió.
3) El costo del diagnóstico de dispositivos mojados está descrito en la parte inferior, debemos realizar un lavado por ultrasonido antes de realizar cualquier procedimiento.
Si no haces los pasos descritos en la parte superior, no nos hacemos responsables por tu información. Verifica los términos y condiciones aquí
4) Debes entregar la contraseña o patrón de desbloqueo a la persona que te atiende en recepción, te recomendamos que la cambies por una provisional, anótala que no se te olvide.
5) Si estás trayendo tu equipo por garantía, no damos garantía a fallos provocados por mala manipulación del dispositivo, recuerda que solo se da garantía por el trabajo realizado, después de que sale del laboratorio y aceptas que está funcionando, no aceptamos reclamos como ruptura de pantalla, apagado espontáneo “y en la verificación encontramos agua o líquidos”, entre otros.

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Para poder ofrecer servicio técnico a tu equipo es necesario que:

1) Si tu equipo esta aún en garantía, primero llévalo a donde lo compraste y solicita el servicio técnico allí.
2) Si no te dieron solución en el servicio técnico oficial o te dijeron que el daño no es cubierto por la garantía, estas en el lugar indicado, sigue estos pasos para iPad:
3) Procede a realizar una copia de seguridad, si no sabes como haz clic aquí.
4) Desactiva la búsqueda de tu iPad, si no sabes como haz clic aquí.
5) Anota y describe el problema de tu equipo de forma detallada, no omitas que le ha caído agua, que ha sido golpeado, que ya ha sido revisado en otro servicio técnico u otra anomalía, esto ayudará a nuestro personal para agilizar el diagnostico.

También es importante que sepas:
1) El costo del diagnostico es de $45.000 para equipos iPad y $0 para otro tipo de tablets no mojadas, el costo de la revisión será descontado de la reparación.
2) Si se te mojo el dispositivo no lo enciendas por ninguna razón, por favor descríbenos con que tipo de liquido ocurrió.
3) El costo del diagnostico de dispositivos mojados es de $65.000, debemos realizar un lavado por ultrasonido antes de realizar cualquier procedimiento.
Si no haces los pasos descritos en la parte superior, no nos hacemos responsables por tu información.
4) Debes entregar la contraseña o patrón de desbloqueo a la persona que te atiende en recepción, te recomendamos que la cambies por una provisional, anótala que no se te olvide.
5) Si estas trayendo tu equipo por garantía, no damos garantía a fallos provocados por mala manipulación del dispositivo, recuerda que solo se da garantía por el trabajo realizado, después de que sale del laboratorio y aceptas que esta funcionando, no aceptamos reclamos como ruptura de pantalla, apagado espontáneo “y en la verificación encontramos agua”, entre otros.

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